左美云：中國老年學和老年醫學學會智慧醫養分會主任，中國人民大學信息學院教授、副院長。

標題：老年人采納社區居家養老服務平臺的影響因素研究

摘要： 隨著老年人數量的日益增多，老年人的養老和照料問題日益成為人們關注的熱門話題，在此背景下，虛擬養老院等融合了現在信息技術的社區居家養老服務平臺開始蓬勃興起，在我國的很多省市得到了應用和推廣，然而老年人對社區居家養老服務平臺究竟持何種態度呢？為了解老年人對社區居家養老服務平臺的采納意愿及其影響因素，我們設計了調查問卷，對山東省濟南市387位老人進行了調查走訪，剔除無效問卷和年齡在60歲以下老人的問卷，我們最終得到了286份有效問卷。運用描述性統計的方法，本文刻畫出了愿意采納社區居家養老服務平臺的老年人角色模型；運用向前條件Logistic回歸的方法，發現網絡使用經驗、服務的安全性、了解虛擬養老院三個因素對老年人的電話訂購意愿發揮著重要的影響；文化程度、網絡使用經驗、服務的安全性三個因素對老年人上網訂購意愿發揮著重要的影響。針對這些發現，本文給出了相應的對策和建議，希望對社區居家養老服務平臺的搭建和運營有一定的借鑒和指導作用。

關鍵詞：老年人；社區居家養老服務平臺；影響因素；電話訂購意愿；上網訂購意愿

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