為深入貫徹落實國務(wù)院辦公廳《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難實施方案的通知》和全國老齡辦《關(guān)于開展“智慧助老”行動的通知》，幫助老年人解決在智能應(yīng)用技術(shù)方面遇到的實際困難，在全國老齡辦和中國老齡協(xié)會的指導(dǎo)下，中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會、中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會、滴滴公益共同發(fā)起了全國“智慧助老公益行動”。

5月20日下午，全國智慧助老公益行動正式啟動，全國老齡辦黨組成員、中國老齡協(xié)會副會長肖才偉，交通運輸部離退休干部局局長張曉冰，中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會會長劉維林，中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會理事長于建偉，滴滴公益基金會秘書長羅真真等領(lǐng)導(dǎo)與來自交通戰(zhàn)線的70余位離退休老人共同出席了啟動儀式。

交通運輸部離退休干部局局長張曉冰表示“智慧助老公益行動”的啟動儀式在交通運輸部機關(guān)老年大學(xué)舉行感到非常榮幸。同時，交通運輸部在今年落實黨中央國務(wù)院決策部署，從推動解決老年人在智能技術(shù)面前遇到的交通出行困難入手，將“便利老年人打車出行”作為黨史學(xué)習(xí)教育踐行“我為群眾辦實事”12件民生實事的第一件，積極指導(dǎo)主要網(wǎng)約車平臺公司開通電話叫車服務(wù)，優(yōu)化約車軟件，增設(shè)方便老年人使用的“一鍵叫車”功能，鼓勵企業(yè)展現(xiàn)社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，便利老年人打車出行。截止4月底，各主要網(wǎng)約平臺公司“一鍵叫車”功能累計完成老年人乘客訂單300余萬。

?

中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會會長劉維林表示：今年是中國共產(chǎn)黨的建黨百年，全國都在開展“我為群眾辦實事”的實踐活動。舉辦智慧助老活動，解決老年人使用智能設(shè)備遇到的困難，也是在為群眾辦實事。中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)已做足了手機教學(xué)線上線下聯(lián)動教學(xué)的工作準(zhǔn)備，不僅聯(lián)合國家衛(wèi)健委離退休干部局、中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會等單位，編寫了《全國智慧助老公益行動簡明教材2.0版》，還開發(fā)了“我教老人用手機”微信小程序。劉維林會長還向老同志們發(fā)出倡議，希望他們能把課堂上學(xué)習(xí)到的知識，分享給身邊的人，讓所有人都能夠暢享科技時代的便利生活，豐富、充實幸福的老年生活。

中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會理事長于建偉表示此次“智慧助老公益行動”將成立智慧助老志愿服務(wù)隊，在北京、上海、廣州、深圳等15個城市舉辦千余場“智慧助老-我教老人用手機”公益培訓(xùn)活動，培訓(xùn)骨干志愿者（活力老人）2萬名，并依托2萬名骨干志愿者，通過“傳、幫、帶”等方式，為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)至少20萬名智慧助老志愿者，立足當(dāng)?shù)刂腔壑戏?wù)，解決老年人在運用智能技術(shù)方面遇到的困難，讓老年人更好地共享信息化發(fā)展成果。

北京滴滴公益基金會秘書長羅真真介紹：“在交通運輸部的指導(dǎo)下，2020年滴滴出行成立“老年人打車”專項組，全力開發(fā)“一鍵叫車”、“電話叫車”等功能。2021年1月“滴滴老年版”微信小程序正式上線，老年用戶可以一鍵叫車，而且具有“大字易閱讀”、“功能精簡”、“無廣告”等特點，更適于老年人體驗操作。4月，滴滴正式開通全國老年人電話叫車熱線4006881700，老年人撥打電話，告知客服出發(fā)地和目的地，客服會立即幫助老人代叫平臺上的出租車。滴滴公益作為 “全國智慧助老公益行動”的聯(lián)合發(fā)起方，將繼續(xù)發(fā)揮服務(wù)出行的能力優(yōu)勢，同時走進(jìn)社區(qū)，幫助更多社區(qū)老人能用、會用、敢用智能服務(wù)，跨越數(shù)字鴻溝，共享智慧生活。”

中國老齡協(xié)會副會長肖才偉表示“智慧助老公益行動”就是推動“智慧助老”行動有效落地的務(wù)實舉措，同時也是政府、社會組織和企業(yè)聯(lián)合行動，切實增進(jìn)廣大老年人福祉的具體表現(xiàn)，是一項非常有意義的實踐活動。同時肖會長也對此提出三點希望和建議：一是要充分發(fā)揮各自優(yōu)勢；要緊緊圍繞解決老年人運用智能技術(shù)困難問題，以精準(zhǔn)化的服務(wù)對接老年人多樣化的需求，二是要務(wù)實取得工作實效；要充分發(fā)揮骨干志愿者的傳、幫、帶的作用，以一傳十，以點帶面，努力帶動越來越多的志愿者為老年人提供志愿服務(wù)。三是要不斷擴大活動影響，使公益行動逐步拓展到越來越多的城市，讓更多的志愿者參與到技能培訓(xùn)中來。努力把公益行動做成品牌并向全國推廣，讓越來越多的老年人從中受益。

啟動儀式結(jié)束后，來自北京科技大學(xué)的志愿者，圍繞智慧出行、智慧就醫(yī)等高頻場景，通過“手把手”操作與“面對面”交流為老同志耐心講授智能手機的操作知識，切實解決老同志在使用智能手機時遇到的困難和問題。中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會副理事長、央視《新聞聯(lián)播》原主播王寧，與老同志們“零距離”互動，場面熱烈而溫馨。

據(jù)悉，“智慧助老公益行動”，是首個全國性的智慧助老活動，為充分發(fā)揮活動規(guī)模效應(yīng)、聯(lián)動效應(yīng)、引領(lǐng)示范效應(yīng)，在今年5—10月期間，“智慧助老公益行動”將率先在北上廣深等15個重點城市舉行，通過招募和培訓(xùn)骨干志愿者，逐步在全國范圍內(nèi)組建智慧助老公益服務(wù)隊，扎根社區(qū)開展智慧助老服務(wù)。?

為引導(dǎo)和鼓勵老年人學(xué)習(xí)使用智能設(shè)備，幫助老年人反復(fù)學(xué)習(xí)、對照學(xué)習(xí)、線上視聽學(xué)習(xí)，主辦單位還開發(fā)了“我教老人用手機”微信小程序，老年人只需使用微信掃一掃小程序二維碼，便可登錄小程序?qū)W習(xí)豐富的手機知識，在活動期間學(xué)習(xí)網(wǎng)上課程的用戶，還將有機會獲得學(xué)習(xí)獎勵。